Nossa política de cookies

Esta página resume como a ComCart^® Srl utiliza as informações coletadas durante o uso do site www.comcart.it (doravante também denominado “site ComCart^®“), com a máxima atenção à proteção dos dados pessoais. Durante o uso normal do site e de suas funções, pode ser solicitado ao usuário que forneça determinadas informações que permitam a sua identificação. A ComCart^® Srl se compromete a utilizar tais dados conforme descrito no presente documento. Quaisquer alterações na política de uso de cookies serão prontamente tornadas públicas por meio da atualização desta página. É possível que todos os usuários verifiquem quaisquer alterações visitando-a periodicamente.

Cookies são pequenos trechos de código (arquivos de texto) que contêm informações que os sites armazenam no dispositivo que está sendo usado para navegação e podem envolver a transmissão de informações entre o site e o dispositivo. Durante a operação normal, os cookies permitem que o site se lembre das ações e preferências definidas pelos usuários (por exemplo, login, idioma, carrinho de compras e outras configurações de exibição de página) para que não seja necessário reinseri-las em uma visita subsequente ou ao navegar de uma página para outra. Os cookies também podem fornecer informações a outros sites, operando em nome da ComCart^® Srl ou de forma privada, de acordo com suas respectivas Políticas de Privacidade.

Os usuários podem decidir por si mesmos, modificando as configurações do navegador, receber um aviso sempre que um cookie for enviado ou inibir o uso de alguns ou de todos os cookies. No entanto, ao desativar os cookies, alguns de nossos serviços podem não funcionar corretamente e você não poderá acessar muitos recursos criados para aprimorar sua experiência de navegação, inclusive o uso do Carrinho de compras. Para desativar ou ativar cookies específicos, você pode seguir os guias fornecidos pelos desenvolvedores de cada navegador: por Google Chrome clique aqui – por Mozilla Firefox clique aqui – por Microsoft Internet Explorer,  clique aqui. Para outros navegadores, consulte as instruções de seus respectivos desenvolvedores. Para obter mais informações sobre como gerenciar ou desativar cookies em navegadores, consulte allaboutcookies.org.

Quais dados coletamos

Durante a experiência de navegação e compra, o site comcart.com usa vários tipos de cookies, com diferentes funções. Alguns cookies são estritamente necessários para armazenar sessões e visitas subsequentes, outros nos permitem melhorar o desempenho do site. Durante as compras e o registro da conta, as seguintes informações pessoais, conscientemente comunicadas pelos usuários, também podem ser coletadas:

• nome e sobrenome
• informações de contato, incluindo endereços de e-mail
• informações demográficas, como código postal, preferências e interesses
• outras informações relevantes para pesquisas de mercado e ofertas

Para obter uma visão geral detalhada, consulte a Lista de cookies usados no site.

O que fazemos com as informações que coletamos

Algumas das informações coletadas são úteis para proporcionar uma melhor experiência de navegação aos usuários. Em particular, os cookies são úteis pelos seguintes motivos:

• Processamento de dados para fins internos e estatísticos.
• Processamento de dados para aprimorar nossos produtos e serviços ao consumidor.
• Possível uso para fins promocionais, quando relevante, para enviar ofertas periódicas, boletins informativos, promoções especiais ou outras comunicações por e-mail que possam ser de seu interesse.
• Possível uso para pesquisa de mercado por e-mail, telefone ou fax. As informações que coletamos podem ser usadas para personalizar sua experiência no site de acordo com seus interesses.

Segurança de dados

A ComCart^® Srl tem o máximo cuidado para garantir que as informações fornecidas pelo usuário sejam armazenadas e gerenciadas com segurança. Para evitar o acesso não autorizado ou a descriptografia, implementamos procedimentos computadorizados, eletrônicos e gerenciais apropriados para proteger as informações que coletamos on-line.

Links para outros sites

O site comcart.com pode conter links para outros sites de interesse geral. Observe que, uma vez que você tenha usado esses links para sair deste site, não temos controle sobre os sites que você visitar posteriormente. Por esse motivo, não podemos ser responsabilizados de forma alguma pela proteção de dados e pela privacidade de qualquer informação que você possa fornecer ao visitar esses sites e que esses sites não se enquadram de forma alguma no escopo desta declaração de privacidade. É sempre recomendável que, depois de sair deste site, você consulte a política de privacidade e uso de cookies do site em questão.

Como limitar e controlar o uso de cookies

A maioria dos navegadores da Web aceita cookies automaticamente, mas você sempre pode alterar as configurações do navegador para recusar o uso de determinados cookies. Você deve estar ciente de que isso pode inutilizar algumas funções do site comcart.com. Cada usuário também pode optar por restringir o acesso à coleta on-line e ao uso de seus dados pessoais das seguintes maneiras:

• quando lhe for solicitado que preencha um formulário, você poderá verificar se há uma opção para inibir o uso de qualquer informação coletada para fins de marketing;
• mesmo que tenha concordado anteriormente em nos permitir usar suas informações para marketing direto, você sempre poderá mudar de ideia a qualquer momento, solicitando uma alteração por escrito ou enviando um e-mail para o endereço: info@comcart.it

A ComCart^® Srl não vende, distribui ou fornece a terceiros as informações pessoais coletadas em seus bancos de dados, exceto nos casos em que os usuários tenham dado seu consentimento ou quando houver uma solicitação oficial das autoridades.
Se você acredita que alguma informação a seu respeito está incorreta ou incompleta, envie-nos um e-mail indicando quais dados devem ser corrigidos, usando o endereço acima. Agiremos prontamente para retificar os dados.

Lista de cookies que usamos

Esta tabela resume os cookies necessários e de funcionalidade que são usados pelo site e o tipo de informação que eles coletam.
Nome do cookie – Descrição

• woocommerce_cart_hash – Executa a associação entre o usuário e seu carrinho de compras
• woocommerce_items_in_cart – Registra as informações do histórico do carrinho do usuário e o status atual dos produtos no carrinho.
• wp_woocommerce_session_ – Registra as preferências do usuário para visualização da loja e idioma.
• CATEGORY_INFO – Registra as informações da categoria na página, o que permite uma visualização mais rápida do site.
• COMPARE – Armazena itens que o usuário adiciona à sua lista de comparação.
• CURRENCY – Gerencia a moeda preferida do usuário
• CUSTOMER – Registra um ID de usuário na loja de forma criptografada.
• CUSTOMER_AUTH – Registra se o usuário está ou não conectado em um determinado momento.
• CUSTOMER_INFO – Registra, de forma criptografada, o grupo de clientes ao qual o usuário pertence.
• CUSTOMER_SEGMENT_IDS – Registra o segmento de ID ao qual um determinado usuário pertence.
• EXTERNAL_NO_CACHE – Registra um sinalizador que indica se o cache foi desativado ou não.
• FRONTEND – Registra um ID de sessão exclusivo para cada usuário no servidor.
• GUEST-VIEW – Registra se os usuários podem ou não editar pedidos como convidados.
• LAST_CATEGORY – Registra a categoria mais recente visitada pelo usuário.
• LAST_PRODUCT – Registra o último produto visualizado pelo usuário.
• NEWMESSAGE – Indica se uma nova mensagem foi recebida.
• NO_CACHE – Indica se o cache pode ou não ser usado.
• PERSISTENT_SHOPPING_CART – Registra informações sobre o histórico do carrinho de compras do usuário e o status atual dos produtos no carrinho.
• POLL – Registra as IDs de todas as pesquisas nas quais o usuário votou recentemente.
• POLLN – Registra informações sobre as pesquisas das quais o usuário participou.
• RECENTLYCOMPARED – Registra os itens que foram comparados recentemente pelo usuário.
• STF – Registra informações de produtos enviadas por e-mail para amigos.
• STORE – Registra a visualização da loja e as preferências de idioma do usuário.
• USER_ALLOWED_SAVE_COOKIE – Registra se o usuário aceitou o uso de cookies.
• VIEWED_PRODUCT_IDS – Registra os produtos visualizados recentemente pelo usuário.
• WISHLIST – Registra de forma criptografada os produtos adicionados à Wishlist pelo usuário.
• WISHLIST_CNT – Registra o número de itens na lista de desejos do usuário.

Cookies de desempenho

Durante a experiência de navegação, empresas terceirizadas também fazem uso de cookies específicos por meio deste site, coletando dados, inclusive endereços IP de acessos, para as seguintes finalidades:

• fornecer ao ComCart^® Srl as estatísticas dos dados de navegação
• analisar como os usuários usam o site
• compilar relatórios sobre a atividade do site
• rastrear o número de usuários anônimos
• garantir a segurança dos carrinhos de compras e das transações.

Cookies de terceiros

Serviços fornecidos pelo Hotjar – usam cookies para coletar informações de forma anônima, incluindo informações padrão de registro da Internet e detalhes de padrões de comportamento durante as visitas do usuário. Isso permite que os desenvolvedores do site forneçam soluções para melhorar a experiência de navegação, identificar preferências, diagnosticar problemas técnicos e analisar tendências do site. “feedback polls”: gerencia questionários e pesquisas sobre o funcionamento do site – “surveys”: gerencia questionários para os clientes do site – “heatmaps”: gerencia mapas de interação, para verificar áreas de interesse – “video recording”: gerencia a gravação de vídeo do comportamento da interface, de forma anônima – “incoming feedback”: permite que os visitantes do site deixem julgamentos “visuais” sobre o próprio site, compartilhando um julgamento e um possível comentário. Para obter mais informações, visite o site  política de privacidade do serviço.

Serviços fornecidos pelo Formismo™ – cookies analíticos e de desempenho: permitem-nos reconhecer e estimar o número de visitantes de nosso site e avaliar como os visitantes se movimentam em nosso site durante o uso normal. Esse tipo de serviço nos ajuda a melhorar a forma como nosso site funciona, por exemplo, garantindo que os usuários encontrem facilmente o que estão procurando e personalizem nosso conteúdo para usuários individuais, lembrando suas preferências (por exemplo, escolha de idioma ou região). Para obter mais informações, visite o site política de privacidade do serviço.

Ao usar este site sem inibir o uso de cookies, você também consente com o processamento de seus dados por empresas terceirizadas da maneira e para os fins mencionados acima.